이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 유앤줌(youtube and zoom)(이하 “회사”)이 운영하는 나홀로 내용증명 서비스(https://www.solo-proof.co.kr, 이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 내용증명 작성 지원, 우체국 내용증명 접수대행, 전자내용증명(카카오) 발송대행 등을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “발신인”이란 내용증명을 발송하는 이용자 본인을, “수신인”이란 내용증명을 받는 상대방을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. AI를 이용한 내용증명 초안 작성 지원
2. 우체국 내용증명 접수대행(회사가 관할 우체국에 직접 접수)
3. 전자내용증명 발송대행(제휴사를 통한 카카오 전자문서 발송)
4. 회사는 법률 자문이나 소송대리를 제공하지 않으며, 본 서비스는 문서 작성 및 발송 대행에 한정됩니다. 중요한 법적 사안은 반드시 전문 변호사와 상담하시기 바랍니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용자가 서비스 화면의 안내에 따라 정보를 입력하고 대금을 결제함으로써 이용계약이 성립합니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스 이용요금은 서비스 화면에 명시된 금액에 따르며, 결제는 회사와 계약한 PG(결제대행)사를 통해 처리됩니다.
2. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조에 따라 선지급식 통신판매 대금에 대해 소비자피해보상보험 계약, 채무지급보증계약 또는 결제대금예치(에스크로)를 이용해야 하나, 본 서비스는 건당 거래금액이 10만원 미만인 소액 거래로서 같은 법 시행령이 정하는 위 조치의 적용 예외 대상입니다.

제7조 (발송 및 배송)

1. 우체국 내용증명은 결제 완료 후 익영업일 오전 중 관할 우체국에 접수됩니다.
2. 전자내용증명은 결제 완료 후 즉시 발송되며, 수신인이 본인인증을 거쳐 열람합니다.
3. 우편 접수·배송은 우체국 사정에 따라 지연될 수 있으며, 회사는 우체국의 배송 과정 자체에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 우체국 내용증명은 실제 우체국 접수 전까지 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 접수 완료 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 전자내용증명은 결제 즉시 발송이 개시되므로 결제 완료 후 취소·환불이 불가능합니다. 이용자는 결제 전 이 사실에 동의한 것으로 봅니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우에는 전액 환불합니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

제10조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 발신인·수신인 정보를 정확하게 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 이용자는 서비스를 본래 목적 외의 용도(허위사실 유포, 명예훼손, 협박 등 위법한 목적)로 이용할 수 없습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스를 부정하게 이용하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

1. 본 서비스는 법률 자문을 제공하지 않으며, 작성된 문서의 법적 효력이나 결과에 대해 보증하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 우체국·통신사·제휴사의 사정 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁해결)

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제14조 (재판관할)

본 약관과 관련한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 10일부터 시행합니다.